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Return Policy

<退貨方式>


1.為簡化及加速取得商品之流程,NATURAL KITCHEN僅提供「整筆訂單退貨」,無換貨服務。

2.每件商品皆有些許不同之處,本店家不定義為瑕疵部分、是否為瑕疵商品將以本公司判斷為基準,注重商品精緻度者購買前請三思。

3.若收到之商品有破損、零件短缺情形,請與客服聯絡,將為您做後續相關處理。 

4.七日鑑賞期計算為簽收隔日起七日(不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等))。鑑賞期不為試用期,請維持商品包裝完整。

5.購買商品前請先閱讀<購買條款與細則>,訂單成立,即視同意<購買條款與細則>內容。

   商品因設計、材質、製成上等因素,所產生之不可避免的紋路、點點等不列入退貨規範。

6.若商品不列退貨規範內,買家仍堅持退貨,目前僅提供「整筆訂單退貨」服務,送回商品之運費需由買家自行負擔。

7.退貨時需將所有商品與一同到貨之附屬商品一併寄回,包含發票、贈品、商品標籤、包裝等。 

8.商品頁面中記載「不可退貨」商品,恕無法辦理退換貨。



<無法辦理退換貨之商品>


1. 商品到達簽收後超過「8日以上」之商品。

2. 商品頁面中記載「不可退貨」之商品。

3. 附屬商品、保證書、注意事項標籤、商品標籤遺失與商品分離等之商品。

4. 使用過、修改、洗滌、清潔過之商品。

5. 顧客使用後有所殘留異味、污漬、瑕疵等之商品。

6. 包裝(袋、箱等)遺失、破損之商品。

7. NATURAL KITCHEN門市、其他EC網站上購買之商品。

8. 商品因設計、材質、製成上不可避免產生之紋路、點點等狀況之商品。


任何於NATURAL KITCHEN官方網站及實體門市購買之商品,NATURAL KITCHEN保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利。