購買須知
。商品可能會因材質、製成不同而產生相異之紋理，每項商品可能多少有差異，對產品要求完美者，請斟酌後再行購買或是直接至實體門市挑選。
。商品販售品項各販售平台不盡相同，品項數以實體門市較多，且因各網路平台規範及基準考量，販售品項及內容皆會因此而調整。
。若遇所訂購之商品有缺貨、無法順利出貨或斷貨等情形時，會通知您並協助進行商品的更換。
。圖片顏色因螢幕設定不同可能會有色差，顏色以實際商品顏色為準，色差恕無法視為瑕疵。
情境照中拍攝用小物並無附屬，販售商品僅單品圖品項。
。尺寸、重量測量每個製品略有誤差，標示僅供參考，實際尺寸以實物為準。
。若需大量購買請與客服聯繫。
。產品備貨日為5~7日，如有急單需求，建議直接電洽或前往實體門市購買。
。訂單內包含預購產品時，將依預購商品註明出貨期限，合併出貨。
。凡訂單成立者，皆為同意本網站之【條款與細則】、【退換貨政策】、【隱私權保護政策】等內容條款。
付款方式
目前提供以下支付方式
。LINE Pay
。信用卡(支援Visa、Master、JCB)
。超商代碼(需持代碼至超商印出帳單繳費)
。ATM虛擬代碼繳費(需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)
發票
如需統一編號請於訂單留言處寫下
「開立統編，統編為…」
發票將會與商品一同寄出。
※請注意
訂單狀態為「已確認」時，恕無法修改發票事宜
配送方式
目前提供以下配送方式
。7-11取貨不付款：運費90元。 (配送需5-7日)
。宅配：運費150元。 (配送需2-5日)
☆運送規則
。商品備貨約5~7日，出貨後會視各宅配方式所需天數內抵達指定地點。實際出貨日依訂單標示為準，如有不可抗力因素導致延遲出貨將不另行通知。
。商品收貨地址請統一填寫繁體中文，以利貨運公司準確送達指定地點。
。因物流作業無法指定配送時段，若您有希望配送時間可於訂單備註，但實際配送狀況會以宅配公司作業為準，無法保證可以於指定時間內送達。
。NATURAL KITCHEN Taiwan不提供離島與國際配送，敬請見諒。
。宅配及超商取貨服務皆有出貨材積及重量限制，若訂單裝箱超過材積大小或公斤數，會拆開多箱寄出。
多箱寄出，會額外酌收多的宅配費用。
。若您所訂購之商品經兩次配送均無法送達，且以電話、e-mail等方式均無法與您取得聯繫逾三天者，會自動取消該筆訂單，並且全額退款。
。無故棄單、個人原因屢次退貨、超商未取貨達 3 次以上（含 3 次），未來將可能無法使用網路訂購服務，我們將斟酌情況取消您的訂單並拒絕出貨。
☆超商取貨須知
※部分商品因材積及重量關係，不適用於超商取貨服務。
※因取貨需要驗證您本人的身分，請務必確實填寫真實姓名，如因您個人填寫收件人信息不明，導致無法取件而退貨，恕無法辦理退款事宜。
※取貨期限：貨到後7日內。
※包裹到店後請務必前往您選擇的超商門市取貨，若因您個人原因導致未取貨而產生退貨，產生的任何運費則需要您負擔。
退換貨
請參考我們的【退換貨政策】
隱私權保護政策
請參考我們的【隱私權保護政策】
聯繫我們
若您有任何疑問或需要幫忙的地方請透過「聯絡我們」與我們聯繫，我們將盡快回覆您
.客服回覆時間為週一至週五 11:00-17:00，週末與國定假日暫停服務。
※如遇假日後留言過多，請耐心等候，切勿重複留言，以利加快處理速度。
反詐騙
NATURAL KITCHEN Taiwan不會主動要求您至ATM解除設定。
亦不會要求提供信用卡背面的客服電話。
如果接獲假冒NATURAL KITCHEN Taiwan客服或是銀行人員電話
提出相關付款方式變更等需求，請小心警覺，勿上當受騙。
