購買須知
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。訂單資料中的E-mail請輸入完整電子郵件資訊，避免若有需聯繫等狀況時，無法確實收到本公司相關或回覆信件。
。訂單包裝備貨日為5~7日(不包含週六、週日、國定假日)，商品出貨後視貨運運送狀況2~5天內送達，如有急單需求，建議直接電洽或前往實體門市購買。
。商品販售品項各販售平台不盡相同，品項數以實體門市較多，且因各網路平台規範及基準考量，販售品項及內容皆會因此而調整。
。因商品庫存為所有販售通路共享，可能會有訂購之商品有缺貨、無法順利出貨或斷貨等情形時，會通知您並協助退款或更換本網站同價位之有庫存商品。
。訂單內包含預購產品時，將依預購商品註明出貨期限，合併出貨。
。商品可能會因材質、製成不同而產生相異之紋理，每項商品可能多少有差異，對產品要求完美者，請斟酌後再行購買或是直接至實體門市挑選。
。圖片顏色因螢幕設定不同可能會有色差，顏色以實際商品顏色為準，色差恕無法視為瑕疵。
。情境照中拍攝用小物並無附屬，販售商品僅單品圖品項。
。尺寸、重量測量每個製品略有誤差，標示僅供參考，實際尺寸以實物為準。
。如有單品項20pcs以上的購買需求，請與聯繫我們留下資訊或可與實體門市聯繫。
。凡訂單成立者，皆為同意本網站之【條款與細則】、【退換貨政策】、【隱私權保護政策】等內容條款。
付款方式
目前提供以下支付方式
。LINE Pay
。信用卡(支援Visa、Master、JCB)，目前暫不接受海外銀行發行之信用卡支付
。ATM虛擬代碼繳費(需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)
發票
。本網站開立發票為電子發票。
。於本網站消費開立之電子發票，恕無法提供或補印紙本發票，亦無法補寄電子發票檔案。
。雲端發票依據選擇之載具(共通性載具/會員載具)，可至財政部電子發票平台或本網站會員專區查詢。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 。
。若有統一編號開立需求，請於【索取發票】選擇「公司戶發票」，並輸入相關資訊。若選擇其他選項，將無法開立。
。公司戶發票開立後，由系統自動以 Email 寄出公司戶發票 PDF 檔案，將不主動提供紙本。
開啟公司戶發票 PDF 檔案時需輸入密碼，密碼為買方統一編號。
。訂單成立後，恕無法增加、變更、刪除統一編號及相關資訊。
。「電子發票」中獎處理方式：
共通性載具－由財政部自動對獎以及E-mail通知中獎，您可至「財政部電子發票整合平台」設定匯款帳戶或至多媒體服務機(如：ibon)列印紙本發票兌獎。
會員載具：由本網站系統自動對獎以及E-mail通知中獎，您可至多媒體服務機(如：ibon)列印紙本發票兌獎。
。中獎發票遺失恕無法補發。
。訂單狀態為「已確認」時，恕無法修改發票事宜。
配送方式
目前提供以下配送方式
。宅配：運費180元。 (配送需2-5日)
單筆消費滿1,399(含)以上，宅配免運。
。本公司配合貨運
2025/4/1(二)起，配合貨運更改為：
一般商品：黑貓宅急便
大型家具宅配：嘉里大榮
☆運送規則
。商品備貨約5~7日(不包含週六、週日、國定假日與物流休息日)，出貨後會視各宅配方式所需天數內抵達指定地點。實際出貨日依訂單標示為準，如有不可抗力因素導致延遲出貨將不另行通知。
。商品收貨地址請統一填寫繁體中文，以利貨運公司準確送達指定地點。
。因物流作業無法指定配送時段，若您有希望配送時間可於訂單備註，但實際配送狀況會以宅配公司作業為準，無法保證可以於指定時間內送達。
。NATURAL KITCHEN Taiwan不提供離島與國際配送，敬請見諒。
。宅配服務有出貨材積及重量限制，若訂單裝箱超過限制的材積大小或公斤數，會拆開多箱寄出。
多箱寄出者，會額外酌收多的宅配費用。
。若您所訂購之商品經兩次配送均無法送達，且以電話、e-mail等方式均無法與您取得聯繫逾三天者，會自動取消該筆訂單。但商品運送作業已產生，寄出運費將由您負擔。
。無故棄單、個人原因屢次取消訂單、退貨、未收貨達 3 次以上（含 3 次），未來將可能無法使用網路訂購服務，我們將斟酌情況取消您的訂單並拒絕出貨。
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